О нас

Самый большой и современный аквапарк в Средней Азии

Аквапарк Laguna спроектирован и смонтирован компанией POLIN WATERPARKS, мировым лидеров в сфере проектирования, производства и монтажа аквапарков и водных игровых аттракционов

Аквапарк предусматривает все необходимые системы безопасности людей на территории

Оборудование, произведенное POLIN WATERPARKS, соответствует международным стандартам качества и безопасности

Технологическое оборудование испанского производства фирмы Astral Pool соответствует международным стандартам по очистке и фильтрации воды

Обеспечение безопасности на территории аквапарка осуществляется специализированной службой охраны ТОО Кыран

Утверждаю

Управляющий Аквапарком «Лагуна»

Крымов Алишер Ержанович

Согласие на соблюдение Правил посещения Аквапарка «Лагуна».

Подписывая данный документ, Посетитель, дает свое согласие на соблюдение Правил посещения Аквапарка и несет полную ответственность за себя и за имеющихся с ним несовершеннолетних лиц, в соответствии, с настоящими Правилами и действующим законодательством  Республики Казахстан. Данный документ, является «Приложение № 1» к основным Правилам посещения Аквапарка «Лагуна».

1.Право посещения аквапарка «Лагуна» (далее - «Аквапарк») предоставляется только лицам, получившим электронный браслет, который выдается на входных кассах. Браслет необходимо сохранять на протяжении всего времени пребывания в Аквапарке и предъявлять его по любому требованию персонала Аквапарка. В случае утери браслета его владелец должен выплатить штраф, согласно Прейскуранта (5000 тенге).

2.В случае возникновения непредвиденных технических неполадок аттракционов либо отсутствия средств для спуска с горок, и как следствие, невозможности их использования, снижение цен на время пребывания в Аквапарке не осуществляется.

3. Посетители имеют право находиться на территории Аквапарка в установленные часы работы Аквапарка (с 10:00 до 20:00).

4.В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдений личной гигиены, посетитель обязан использовать для передвижения по Аквапарку обувь на резиновой подошве.

5.В целях обеспечения личной безопасности, не разрешается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в купальных костюмах с поясами, заклепками, пряжками, металлическими украшениями, Посетителям с ювелирными украшениями и др.

6. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявлять службе безопасности аквапарка содержимое личных вещей для проверки.

7.Для расчетов в заведениях на территории Аквапарка посетители должны внести аванс на электронный браслет на кассе доплат. Возврат сдачи производится на той же кассе, где был внесен аванс только при предъявлении чека.

8. В соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса РК за оказанные услуги Аквапарк «Лагуна» деньги не возвращает.
9. Посетители должны выполнять требования сотрудников Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.

10.Посетитель, приобретая билет в Аквапарк, имеет право на один вход и один выход через турникет Аквапарка. Для повторного входа Посетителю необходимо произвести оплату нового билета.

11. Вход Посетителей в Аквапарк прекращается за час до окончания его работы (19:00).

12.Водно – развлекательные зоны и зоны оказания услуг общественного питания прекращают свое функционирование за 30 минут до закрытия Аквапарка.

13. В уличной обуви на территорию развлекательной зоны проходить запрещается.
14. Ценные вещи необходимо оставлять в личных шкафчиках, закрепленных за Посетителем.
15. Пройдя через турникет, Посетитель должен пройти в общую раздевалку с кабинками для переодевания, переодеться, сложить вещи в персональный шкафчик и закрыть его в соответствии с инструкцией, которая размещена на шкафчиках. Открывание ящика также осуществляется в соответствии с инструкцией.
16. Перед посещением аквазоны Аквапарка Посетитель должен принять душ. Не допускается использовать в душевых любые изделия из стекла (посуду, моющиеся и косметические средства в стеклянной таре и т.п.) во избежание порезов.
17. Запрещается пользоваться аттракционами Аквапарка Посетителям с сердечно сосудистыми и психоневрологическими заболеваниями, заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата, а также другими заболеваниями. Беременным женщинам запрещается спускаться с водных горок.
18. Запрещается прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, кричать, использовать акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой.
19. Во избежание падений и травм запрещается быстрая ходьба и бег на территории Аквапарка.
20. Запрещается спускаться с горок и пользоваться бассейнами Посетителям, не владеющих навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данного Правила.
21. Запрещается спускаться с водных горок, лежа на животе, головой вперед или стоя. Посетитель обязан начинать спуск с горок ногами вперед, сидя или лежа на спине.
22. Запрещается спускаться с водных горок по двое или более человек одновременно без специальных лодок. Спуск с горки можно начинать только после того, как горка освободится от людей, и предыдущий Посетитель полностью завершил свой спуск и освободил зону финиша.
23. Запрещается спускаться с горок без подачи воды – то есть во всех случаях отключения автоматической подачи воды на горки.
24. Запрещается спускаться с горок лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также находящимся под воздействием медицинских препаратов, которые понижают реакцию.
25. Порядок прохода на все аттракционы регулируют представители службы спасателей Аквапарка. Посетители должны выполнять любые просьбы или требования спасателей и других служащих Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.
26. Нельзя кататься парами, на тех горках, где предусмотрено размещение только одного человека. Ваши общие габариты могут превысить ширину туннеля или желоба, и вы можете застрять или создать на горке затор.

27.При спуске с горки нельзя держаться за желоба, спускаться стоя или на коленях, а также с растопыренными ногами и руками.

28. Спуск с горок в состояние алкогольного и наркотического опьянения запрещен.
29. Запрещена фото и видео съемка на профессиональное оборудование.
30. Запрещено подходить к бассейнам со стеклянной посудой ближе, чем на 10 метров.
31. С собой в аквазону нельзя брать косметику (уходовую и декоративную). Все необходимо оставить в шкафчике.

32.Дети до 18 лет имеют право посещать Аквапарк только в сопровождении взрослых, которые несут за них полную ответственность. Один взрослый может сопровождать не более 2-х детей.

33. Запрещается вход Посетителей на территорию аквазоны Аквапарка (за пределы раздевалки) с пакетами, сумками и т.д.
34. Запрещается посещать Аквапарк лицам с открытыми ранами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок и лейкопластырей. Посетители Аквапарка, нарушившие данное правило, несут полную ответственность за ущерб, причиненный здоровью других Посетителей, и сопутствующие материальные расходы.
35. Курение запрещено на всей территории Аквапарка, кроме специально отведенных для этого мест. За курение в местах, не отведенных на этого, посетитель должен выплатить штраф, согласно Прейскуранта (10 000 тенге).
36. Не разрешается приносить в Аквапарк продукты питания и напитки.
37. Запрещается проносить в Аквапарк огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.
38. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, в Аквапарк не допускаются.
39. Для предотвращения травматизма запрещается плавать с распушенными волосами.

40.Запрещается игнорировать указания о глубине бассейнов, инструкции и правила пользования горками и другими аттракционами (в случае непонимания – за разъяснениями просьба обращаться к спасателям).

41. В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также нести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РК.

42.Выданное Посетителю полотенце, необходимо вернуть при выходе из Аквапарка, в пункт выдачи полотенец. За порчу или не сдачу полотенца штраф – 3000 (три тысячи)  тенге за одно полотенце.

43. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра.

Персонал Аквапарка уполномочен предпринимать меры против Посетителей находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

44. Несоблюдение правил посещения Аквапарка или попытка помешать отдыху других Посетителей, является основанием для удаления Посетителя из Аквапарка, без какого либо денежного возмещения.
45. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РК.
46. Администрация не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил или при несоблюдении правил техники безопасности.

47.Штраф за справленные нужды, в не специально отведенных для этого местах – 15 000 тенге.

При нарушении посетителем Правил посещения Аквапарка и принудительном его удалении из Аквапарка, неиспользованная часть аванса НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

С Правилами ознакомлен (а) _______________________________________________ «________» __________2022год.  

Тарифы